崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)開發(fā)中高端別墅私宅業(yè)務(wù),建立并維護(hù)渠道,獲取客戶信息。
2、能夠通過客戶溝通分析客戶心理,介紹公司業(yè)務(wù)。
3、負(fù)責(zé)在客戶溝通中深挖客戶底層需求,將客戶需求和自主建議反饋給設(shè)計(jì)師,協(xié)助簽單。
4、全程跟進(jìn)售前、售中、售后,協(xié)調(diào)內(nèi)部人員解決客戶需求;
5、有效的保持客戶粘性,通過提高客戶服務(wù)滿意度,樹立品牌效應(yīng),達(dá)到客戶介紹客戶的成果。
6、主動(dòng)發(fā)掘服務(wù)中存在的問題和優(yōu)化服務(wù)的機(jī)會(huì),組織各方資源進(jìn)行改協(xié)調(diào)、解決問題
7、根據(jù)部門要求作針對性的市場信息收集及客戶需求調(diào)查。
任職要求:
1、具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)開發(fā)市場能力及拓展能力。
2、熟悉上海高端別墅市場,2年以上設(shè)計(jì)、建筑公司經(jīng)驗(yàn),家居、家裝或高端消費(fèi)品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者,奢侈品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、具備學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化力,口頭表達(dá)力和溝通技巧;
4、富有協(xié)作和團(tuán)隊(duì)精神,積極、自信、敬業(yè),勇于面對工作挑戰(zhàn)。