崗位職責(zé):
1、負責(zé)搭建和運營社區(qū)/社群用戶,挖掘開拓優(yōu)秀種子用戶資源,完善社群運營計劃及相關(guān)制度,推動社群良性發(fā)展;
2、負責(zé)群粉絲的活躍.,社群氛圍營造/管理/運營/維護/互動等執(zhí)行,提升粉絲粘性與活躍度;
3、負責(zé)社群中的信息分發(fā)工作,社群發(fā)布內(nèi)容編輯,保證社群內(nèi)傳播的內(nèi)容質(zhì)量;
4、收集并整理用戶反饋,提出產(chǎn)品運營的優(yōu)化建議,提升用戶體驗,實現(xiàn)社群粉絲數(shù)的增長;
5、負責(zé)社群運營的數(shù)據(jù)整理和總結(jié)分析,工作積極、主動;
6、協(xié)助其他部門完成用戶需求及行為分析,功能調(diào)研,專題策劃等工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,2年以上社區(qū)生鮮類目團購運營經(jīng)驗,有一定的管理經(jīng)驗;
2、熟悉社區(qū)運營與各類運營活動的推廣模式,有運營或深入了解過微信群;
3、有一定的數(shù)據(jù)分析能力,并且對于用戶需求有一定敏感度;
4、有基本的文案撰寫能力和活動策劃能力。
5、熟悉社區(qū)團購等市場行情,善于開發(fā)相關(guān)業(yè)務(wù)渠道,了解社區(qū)團購流程。