工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)微信社群、社區(qū)群的規(guī)劃以及執(zhí)行，整體負(fù)責(zé)社群內(nèi)容，社群氛圍營(yíng)造，打造高粘性的社群；
2.負(fù)責(zé)社群用戶的互動(dòng)，協(xié)調(diào)資源幫助解決用戶難題，了解用戶需求改進(jìn)運(yùn)營(yíng)策略；
3.核心用戶的挖掘和互動(dòng)，維系社群活躍度，定期組織有效培訓(xùn)；
4.與社群會(huì)員保持密切的溝通，吸納總結(jié)建議意見(jiàn)，并及時(shí)作出相應(yīng)調(diào)整改進(jìn)方案；
5.定期整理、總結(jié)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，并推動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)與產(chǎn)品的流程和標(biāo)準(zhǔn)，為擴(kuò)大運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)打好基礎(chǔ)；
6.?負(fù)責(zé)用戶體系搭建，制定用戶分層策略及方法。通過(guò)策略對(duì)用戶進(jìn)行分層管理，建立激勵(lì)體系，提升平臺(tái)用戶的體驗(yàn)，滿足各階段用戶的需求。
能力要求：
1.本科及以上學(xué)歷，3-5年互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社群營(yíng)銷(xiāo)方法，具有廣泛的社群運(yùn)營(yíng)資源；
2.有極強(qiáng)的通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)進(jìn)行品牌推廣、潛客獲取與訂單轉(zhuǎn)化的經(jīng)驗(yàn)與意識(shí)；
3.熟悉客戶數(shù)據(jù)管理及社群營(yíng)銷(xiāo)、郵件營(yíng)銷(xiāo)、朋友圈營(yíng)銷(xiāo)、電話營(yíng)銷(xiāo)、短信營(yíng)銷(xiāo)等；
4.創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)、對(duì)工作和自身有較高的期望，具有較強(qiáng)自驅(qū)力，溝通與組織協(xié)調(diào)能力，有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5.擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析，挖掘用戶需求，能通過(guò)數(shù)據(jù)分析分解目標(biāo)，并指導(dǎo)和影響自身的營(yíng)銷(xiāo)工作；
6.?具有較強(qiáng)的項(xiàng)目統(tǒng)籌、組織管理能力和落地執(zhí)行能力。
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