崗位職責(zé):
1.負責(zé)接待客戶,通過線上、線下等方式為客戶提供咨詢服務(wù),建立與學(xué)員、家長之間良好的關(guān)系;
2.負責(zé)辦理報班學(xué)員的入班繳費等相關(guān)手續(xù);
3.負責(zé)服務(wù)中心的秩序維護和環(huán)境氛圍管理;
4.負責(zé)服務(wù)中心的物品及報班禮品的申購;
5.負責(zé)服務(wù)中心日報表、報班數(shù)據(jù)等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和發(fā)布;
6.維護已有客戶關(guān)系、針對不同學(xué)員學(xué)習(xí)情況需求,給家長提供家庭教育建議和專業(yè)度課程學(xué)習(xí)方案;
7.協(xié)助教學(xué)部完成講義及教具的整理發(fā)放;
8.完成上級交待的其他任務(wù)。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,有相關(guān)的前臺接待經(jīng)驗優(yōu)先;
2.形象氣質(zhì)佳,成熟穩(wěn)重,自信大方,性格開朗,普通話良好;
3.熟練word、excel等辦公軟件;
4.熱愛教育事業(yè),熱衷服務(wù)崗位,積極上進,執(zhí)行力強,有較強的客戶服務(wù)意識和學(xué)習(xí)能力。
工作地點:思明區(qū)前埔中路297號?神墨教育
附近站點:東盛花園站、前埔二里站
晉升空間:
校區(qū)教務(wù)-校長(主任)助理-校區(qū)校長(教務(wù)主任)-中心校區(qū)校長-旗艦校區(qū)校長-分區(qū)校長(總監(jiān)助理)-總校副校長-執(zhí)行校長
員工福利:
1.繳納社保;
2.提供節(jié)假福利(紅包、小禮品、水果零食……);
3.不定期團建(員工旅游等);
4.員工帶薪年假:年休假、產(chǎn)假、婚假、病假等;
5.員工家屬入學(xué)可享五折或?qū)W費全免優(yōu)惠;
6.茶水間提供微波爐、免費咖啡茶點等;
7.提供免費工作服;
8.跨校區(qū)車費補貼;
9.提供專業(yè)培訓(xùn);
10.每年多次調(diào)薪;
11.額外全勤獎勵。