崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備安裝、調(diào)測(cè)等各種技術(shù)支持工作。
2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題,及時(shí)準(zhǔn)確的把現(xiàn)場(chǎng)信息反饋給銷售和研發(fā)部門。
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)方案的制作。
4、負(fù)責(zé)發(fā)貨設(shè)備、軟件配置清單的制作。
5、負(fù)責(zé)方案建議書中現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)方案部分的編制。
6、支持市場(chǎng)和銷售,為客戶提供相關(guān)培訓(xùn)。
7、負(fù)責(zé)銷售工作中技術(shù)簡(jiǎn)報(bào)及技術(shù)方案的制作。
8、快捷準(zhǔn)確并按技術(shù)支持經(jīng)理需求提供所有報(bào)告、數(shù)據(jù),如周工作計(jì)劃/報(bào)告等。
任職要求:
1.?大專以上學(xué)歷,可接受應(yīng)屆生,
2、了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)????
3、有一年以上相關(guān)售后技術(shù)支持及維護(hù)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;?????
4、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)手能力,客戶服務(wù)導(dǎo)向,良好的溝通,問(wèn)題分析及解決能力;
5、能夠適應(yīng)出差。