崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司提供的平臺(tái)的客服工作，解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問，促成訂單交易；
2.能同時(shí)和多個(gè)客戶進(jìn)行交流，回答買家提出的問題，并具備一定的銷售技巧，思維敏捷
3.熟悉公司產(chǎn)品的基本信息及賣點(diǎn)，能準(zhǔn)確專業(yè)地為不同顧客推薦合適的產(chǎn)品，促成訂單交易；
4.在線處理退換貨，退款，訂單物流查詢等問題；跟進(jìn)客戶物流信息，及時(shí)幫助顧客查詢訂單狀態(tài)并安撫好顧客情緒；
崗位要求：
1.大專及以上學(xué)歷，英語良好，有一定的英語書面溝通表達(dá)能力；
2.熟悉基本辦公軟件的操作，打字速度較快；
3.有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆生
福利待遇：
1、法定節(jié)假日、雙休；
2、年終獎(jiǎng)，；
3、團(tuán)隊(duì)不定期聚餐活動(dòng)等；
4、五險(xiǎn)一金；
5、公司氛圍輕松、良好；
6、薪酬構(gòu)成：底薪+獎(jiǎng)金；
7、包??；
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