崗位職責(zé)：
1、針對用戶新增、活躍、轉(zhuǎn)化、復(fù)購、留存的目標(biāo)，不斷優(yōu)化運(yùn)營方案；圍繞用戶需求策劃運(yùn)營活動并持續(xù)優(yōu)化；
2、準(zhǔn)確把握、挖掘、分析用戶需求，了解用戶行為喜好，通過不同的溝通策略及運(yùn)營策略，引導(dǎo)用戶進(jìn)行茶歇體驗，解答用戶共性問題；
3、根據(jù)用戶茶歇體驗效果，提供后續(xù)運(yùn)營方案，提高用戶體驗及用戶滿意度；
4、整理用戶數(shù)據(jù)信息，對用戶進(jìn)行分群、分類、分層梳理，及時對用戶進(jìn)行標(biāo)簽，完善用戶管理體系；5、研究用戶特性，持續(xù)制定各種拉新方案并實施，吸引目標(biāo)用戶，實現(xiàn)用戶增長目標(biāo)。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，1年以上互聯(lián)網(wǎng)用戶運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，邏輯清晰、思維活躍、有創(chuàng)意；
3、對用戶有深刻洞察，能站在用戶角度思考，具有互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營思維；
4、較強(qiáng)的營銷意識，能挖掘用戶深層需求，維系和擴(kuò)展用戶；
5、對運(yùn)營有想法，具備較強(qiáng)的活動策劃能力。