崗位說明（工作職責、內(nèi)容）：
?
1、負責客戶語音聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)建設(shè)、部署及實施；
?
2、負責客戶語音聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)日常運維（故障處理，資源調(diào)整，日常巡檢及功能調(diào)整）；
?
3、負責客戶語音聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)日常變更方案的制訂及實施；
?
4、快速組織及解決運維過程中發(fā)生的異常及緊急故障；
?
5、對日常運維中的潛在風險進行提前把控與干預(yù)；
?
?
任職要求（學歷、經(jīng)驗、技能及其他要求）：
?
1、大專及以上學歷，通信/計算機科學以及其他相關(guān)專業(yè)；??
?
2、熟練掌握windows、linux操作系統(tǒng)及主流Mysql、redis數(shù)據(jù)庫的安裝和使用；
?
3、具備計算機思維、軟件思維、模塊化思維去思考和處理問題；
?
4、動手能力強、具有較強英文資料閱讀、獨立工作及學習能力；
?
5、服務(wù)意識強、面對客戶具備較佳的組織，溝通，協(xié)調(diào)與表達能力；
?
6、有需要的情況下，可勝任大型呼叫中心企業(yè)駐場的要求；
