1.???????負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期介入、模擬驗(yàn)收等工作；
2.???????負(fù)責(zé)項(xiàng)目工地開放、集中交付即零星交付陪同驗(yàn)房工作；
3.???????負(fù)責(zé)項(xiàng)目集中交付問題整改復(fù)查及日常售后保修工作；
4.???????協(xié)助項(xiàng)目客服組織客戶滿意度提升及日?？蛻艋顒?dòng)開展工作；
5.???????負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工單位及第三方維修單位的管理；
6.???????負(fù)責(zé)項(xiàng)目房修工程師及信息員的工作安排、管理、考核；
7.???????協(xié)調(diào)解決房修工程師提報(bào)的重點(diǎn)難點(diǎn)維修及疑難問題；
8.???????負(fù)責(zé)保修期內(nèi)問題單數(shù)據(jù)整理、匯總，統(tǒng)計(jì)分析所有項(xiàng)目房屋質(zhì)量類問題的維修進(jìn)度、維修服務(wù)滿意度及維修質(zhì)量情況，對(duì)房屋缺陷信息進(jìn)行收集與上報(bào)反饋；
9.???????協(xié)助項(xiàng)目客服處理客戶投訴和索賠談判；
任職要求：
1.???????大專及以上學(xué)歷，具有較強(qiáng)的建筑工程、維修專業(yè)知識(shí)和工程管理經(jīng)驗(yàn)，能判斷常見的質(zhì)量問題，并給出適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案；
2.???????3年以上50強(qiáng)房企房修相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；
3.???????具有較強(qiáng)的語言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、溝通與領(lǐng)導(dǎo)能力,良好的中文寫作能力,熟練使用?OFFICE辦公軟
4.???????具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、溝通協(xié)調(diào)能力,敏銳的觀察及判斷能力、并能承受較大工作壓力;
5.???????具有積極、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的工作態(tài)度及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
6.???????具備良好的服務(wù)意識(shí)。
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