天貓售后客服主管

深圳市叉旗智能有限公司

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	不限
工作地區(qū)：	廣東.深圳	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	五險一金住房補貼節(jié)日福利彈性工作年底雙薪下午茶包住宿

職位描述（Job Description）

工作內(nèi)容：
1、負責淘寶/天貓店鋪的售前/售中/售后客服等工作；
2、通過旺旺等在線聊天工具為客戶導(dǎo)購，解答顧客對產(chǎn)品的疑問，接待客戶、推銷產(chǎn)品，促成訂單成交；
3、及時、有效、妥善的處理客戶的各種問題；
4、協(xié)助主管處理的其他事務(wù)；
職位要求：
1、熟悉網(wǎng)購流程，熟悉淘寶天貓規(guī)則，有過天貓/淘寶客服工作優(yōu)先，打字速度70字/分鐘，熟悉OFFICE等電腦辦公軟件，學(xué)習(xí)能力強，良好的溝通及團隊配合能力；
2、有耐心，不急躁，人品端正，良好的服務(wù)意識，積極主動有上進心，責任心強，身體健康，能夠長期穩(wěn)定工作。
工作時間：
1、上班時間?早班：08:00-16:30?晚班?15:00-23:00（早晚輪班）?休假：月休6天?公司有女生宿舍，兩房一廳，帶熱水器洗衣機空調(diào)?環(huán)境衛(wèi)生都很好！
2、提供社保五險一金
3、底薪+提成，綜合工資4000以上，只要有足夠的能力，得到的可以更多。
宏啟豐,專業(yè)智能穿戴開發(fā)商--目前有三個天貓店鋪-?一個京東?-電商團隊20人左右--研發(fā)生產(chǎn)20-30人，主營?智能手環(huán)和無線藍牙耳機，不到一年時間從零開始目前銷售額行業(yè)前十，公司發(fā)展和行業(yè)發(fā)展廣闊，優(yōu)秀客服可轉(zhuǎn)運營助理，只要你用心，努力，在我們這里一定會有收獲！公司絕不虧待人才！