客服經(jīng)理

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薪資24-30萬元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	09-20
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	本科統(tǒng)招
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	5年以上
工作地區(qū)：	北京	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-01-16	外語要求：	不限
工資待遇：	24-30萬元/月	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	五險一金帶薪年假補充醫(yī)療保險定期體檢績效獎金年終分紅

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：
?1、建立和完善客服管理、檔案管理相關(guān)制度及流程；?
?2、組織合同執(zhí)行階段的客戶服務(wù)，包括客戶回訪、合同變更、提前結(jié)清、合同結(jié)清、合同展期和保險續(xù)保等；?
?3、負責(zé)業(yè)務(wù)檔案管理；?
?4、負責(zé)協(xié)助客戶提供解押手續(xù)及對接第三方的業(yè)務(wù)溝通；
?5、負責(zé)業(yè)務(wù)運營數(shù)據(jù)指標(biāo)分析及指標(biāo)持續(xù)優(yōu)化舉措的落實。
?
?任職資格：
?1、本科及以上學(xué)歷；
?2、5年以上客服相關(guān)工作，3年以上汽車金融、個貸行業(yè)客服經(jīng)驗；
?3、具有優(yōu)秀的語言表達能力、溝通能力；
?4、具有優(yōu)秀的團隊管理能力。

公司介紹（Company Introduction）

灃邦融資租賃(上海)有限公司(簡稱“灃邦租賃”)是由中信產(chǎn)業(yè)基金投資控股的合資公司，注冊資本7億元，總部位于北京。公司主營個人新車和二手車融資租賃、經(jīng)銷商融資租賃、租賃交易咨詢和擔(dān)保、商業(yè)保理等業(yè)務(wù)，致力于為中國廣大消費者和經(jīng)銷商提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的汽車融資租賃服務(wù)。
????公司秉持“服務(wù)大眾惠及民生、塑造人車美好生活”的企業(yè)使命，基于實力雄厚的控股股東與經(jīng)驗豐富的核心團隊，以領(lǐng)先的專業(yè)能力、創(chuàng)新的產(chǎn)品策略、嚴(yán)密的風(fēng)控體系、便捷的業(yè)務(wù)系統(tǒng)與高效的服務(wù)機制為優(yōu)勢，矢志成為中國汽車融資租賃服務(wù)的領(lǐng)軍者，幫助更多消費者實現(xiàn)擁有汽車的生活夢想。
????（更多詳情請登錄公司官網(wǎng)www.fengbangleasing.com了解。）

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