崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)版塊工作，貫徹執(zhí)行公司物業(yè)經(jīng)營方針和特色服務(wù)理念；
2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理體系建立，物業(yè)管理公約編制，制定年度物業(yè)運營計劃和管理費用預(yù)算；
3、配合完成項目營銷、招商服務(wù)工作，組織開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度；
4、負(fù)責(zé)商業(yè)項目重、難點投訴類事件的跟蹤、協(xié)調(diào)、處理，負(fù)責(zé)物業(yè)員工的管理、調(diào)配、培訓(xùn)、考核工作；
5、聽取業(yè)主各種寶貴意見，與業(yè)主建立良好關(guān)系，做好內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)工作，提升業(yè)主滿意度。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)，持有物業(yè)管理相關(guān)證書，有高端豪宅物業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先；
2、十年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理運作程序，了解行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)和政府部門相關(guān)辦理事項審批程序；
3、對物業(yè)管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理，客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作；
4、具備優(yōu)秀的溝通、組織管理能力、應(yīng)變能力及良好的職業(yè)操守。
