工作地點(diǎn):廈門翔安區(qū)新店鎮(zhèn)華論南商B座1303(翔安隧道口旁)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)建立社群并拓展與維護(hù),根據(jù)社群價(jià)值定位、發(fā)布社群內(nèi)容、營(yíng)造社群氛圍,打造有粘性的高質(zhì)量社群粉絲圈;
與社群成員良好互動(dòng),建立有效運(yùn)營(yíng)手段提升成員活躍度,提升社群規(guī)模及影響力;
2.?負(fù)責(zé)CRM客戶管理,通過(guò)數(shù)據(jù)分析提升新會(huì)員招募,購(gòu)買轉(zhuǎn)化,催化會(huì)員活躍度,提升會(huì)員銷售額占比及購(gòu)買頻次,促進(jìn)二次消費(fèi)和流失喚醒等工作的效率;
3.社群活動(dòng)的策劃及執(zhí)行,整理社群信息,營(yíng)造社群氛圍;
4.制定社群運(yùn)營(yíng)策略,負(fù)責(zé)社群的管理和維護(hù),促進(jìn)品牌傳播和產(chǎn)品營(yíng)銷;
5.運(yùn)用微信系統(tǒng)吸粉,負(fù)責(zé)微信粉絲的增長(zhǎng)及維護(hù),活躍粉絲群體。
6.負(fù)責(zé)CRM數(shù)據(jù)分析和報(bào)表總結(jié)(周報(bào)、月報(bào)、入會(huì)率、回購(gòu)率、新老客戶成交數(shù)據(jù)、積分兌換、費(fèi)用指出和達(dá)成等)及CRM的活動(dòng)項(xiàng)目效果評(píng)估。
任職要求:
1.熱愛(ài)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),愛(ài)聊天,喜歡刷時(shí)事熱點(diǎn),有微信等互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),具有社群管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.思維活躍,能實(shí)現(xiàn)群內(nèi)有效互動(dòng),有較好的協(xié)調(diào)、溝通能力;
3.積極樂(lè)觀、工作細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。
辦公地點(diǎn):廈門市翔安區(qū)新店鎮(zhèn)洞庭路7號(hào)華論南商大廈B1303