客服中心策劃運(yùn)營經(jīng)理

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薪資18-24萬元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	本科統(tǒng)招
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	3年以上
工作地區(qū)：	北京	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	18-24萬元/月	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	不加班節(jié)日福利五險一金績效獎金帶薪年假周末雙休年底雙薪

職位描述（Job Description）

【崗位職責(zé)】
?1、基于數(shù)據(jù)與競品分析調(diào)研，優(yōu)化不同的場景話術(shù)、調(diào)整策略輸出；
?2、話術(shù)SOP制定、人工智能知識庫搭建；
?3、數(shù)據(jù)處理機(jī)制、用戶回?fù)茩C(jī)制制定；
?4、日常管理（一線反饋調(diào)研、制度文件、部門制度、知識庫）
?5、前期銷售團(tuán)隊管理經(jīng)驗/呼叫中心銷售經(jīng)驗
?6、跨部門對接
?
?【任職要求】
?1、本科及以上學(xué)歷；
?2、三年教育行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗；
?3、具備較強(qiáng)的溝通能力和表達(dá)能力；
?4、具備責(zé)任心、耐心，及學(xué)習(xí)能力。