1、?新產(chǎn)品定位及推廣工作:
?1)負(fù)責(zé)了解市場需求、客戶需求,明確新產(chǎn)品市場定位;
?2)負(fù)責(zé)與研發(fā)設(shè)計(jì)人員、銷售人員溝通,并制定新產(chǎn)品“市場需求說明書”及“新產(chǎn)品立項(xiàng)申請單”
?3)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品立項(xiàng)過程中關(guān)于市場定位及客戶需求的溝通定位工作,負(fù)責(zé)新產(chǎn)品新項(xiàng)目的管理推進(jìn)工作;
?4)負(fù)責(zé)組織新產(chǎn)品發(fā)布及市場宣傳、推廣工作;
?5)負(fù)責(zé)制作新產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)手冊,形成宣傳PPT,并組織培訓(xùn);負(fù)責(zé)實(shí)施技術(shù)推廣工作;
?6)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品上市效果測評,并制定新品上市3年內(nèi)市場結(jié)果測評。?2、售前、售中、售后的技術(shù)支持
?1)負(fù)責(zé)工程、廠家客戶的售前產(chǎn)品及產(chǎn)品系統(tǒng)應(yīng)用的介紹和演示、產(chǎn)品選型、產(chǎn)品配套和配接、非標(biāo)及特殊需求、工程方案等方面的技術(shù)溝通工作,并提供技術(shù)實(shí)施方案;
?2)負(fù)責(zé)針對工程現(xiàn)場各種產(chǎn)品應(yīng)用環(huán)境與應(yīng)用方式,在產(chǎn)品規(guī)格書范圍內(nèi)的驗(yàn)證、實(shí)驗(yàn)及確認(rèn)工作,確保工程應(yīng)用的可實(shí)施性;
?3)負(fù)責(zé)客戶售中產(chǎn)品安裝、調(diào)試及線路鋪設(shè)等方面的工程技術(shù)培訓(xùn)、指導(dǎo),現(xiàn)場技術(shù)溝通及工程安裝問題的排解,保證客戶能夠順利通過現(xiàn)場工程竣工驗(yàn)收。
?4)負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后維修和應(yīng)用過程中疑難問題的分析及解決;
?5)負(fù)責(zé)客戶對產(chǎn)品的技術(shù)、質(zhì)量問題的記錄及解答,并統(tǒng)計(jì)匯總問題,整理、制定解答標(biāo)準(zhǔn);?
?6)負(fù)責(zé)銷售項(xiàng)目中產(chǎn)品質(zhì)量問題的統(tǒng)計(jì)及報(bào)告,并及時(shí)提交上報(bào)質(zhì)管部門;跟蹤質(zhì)管部門處置結(jié)果。制定相應(yīng)的市場策略。
?7)負(fù)責(zé)售前、售中、售后過程中文件的制定、審核工作。??3、市場信息搜集與整理工作:??
?1)負(fù)責(zé)市場產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展信息搜集,分析;??
?2)負(fù)責(zé)行業(yè)產(chǎn)品動(dòng)態(tài)及發(fā)展動(dòng)態(tài)信息搜集、分析;??
?3)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品市場信息全方位的搜集,分析;??
?4)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品與同行業(yè)競品的對比分析;??
?5)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品發(fā)展定位策劃及行業(yè)產(chǎn)品發(fā)展策劃;??
?6)負(fù)責(zé)售前、售中、售后過程中的技術(shù)支持和客戶滿意度調(diào)查。?
??4、市場推廣工作:??
?1)負(fù)責(zé)更新在運(yùn)營產(chǎn)品體系信息,建立與維護(hù)公司產(chǎn)品信息檔案。??
?2)負(fù)責(zé)挖掘公司產(chǎn)品特點(diǎn),制定推廣話術(shù)及宣傳PPT文件的制定與培訓(xùn)組織工作??
?4)負(fù)責(zé)公司廣告宣傳畫冊、網(wǎng)站、微信、展會(huì)等相關(guān)文件的制作,并協(xié)助組織落實(shí)。
??5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。