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物業(yè)客服經(jīng)理

北京華彬國際大廈有限公司
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薪資12-18萬元/月
工作性質: 全職 更新日期: 11-12
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 10年以上
工作地區(qū): 北京 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-04-08 外語要求: 不限
工資待遇: 12-18萬元/月 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
帶薪年假 通訊補貼
崗位職責:??1、全面負責物業(yè)寫字樓客服部管理工作;
??2、負責對物業(yè)費的收繳管理,隨時關注收款率;
??3、負責樓內(nèi)客戶整體管理,包括入住、裝修、驗收、投訴、拜訪、退租、驗房、結算等環(huán)節(jié)的把控;
??4、負責處理住戶對本管理處工作的投訴,不拖延、不推諉,保持與客戶友好關系;
??5、按計劃實施部門培訓計劃,負責本部門員工的業(yè)務培訓;
??6、監(jiān)督保潔公司等外包單位的服務質量,參與招投標工作;
??7、對公司質量管理體系的認證及有效運行承擔責任,對部門制定的編制和預算承擔責任。
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??任職資格:
??1、大專以上學歷,男女不限;
??2、10年以上物業(yè)工作經(jīng)驗,5年以上客服部管理經(jīng)驗;
??3、五官端正、形象勻稱,普通話標準,無不良嗜好;
??4、服務意識強,積極樂觀,抗壓能力強。
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??地址:北京市朝陽區(qū)建外大街永安東里8號?華彬中心B1人力資源部
??85288837?張小姐(工作日8:30-17:30歡迎來電咨詢)
華彬中心由享譽國際的華彬集團投資打造,是華彬集團應對國際競爭、不斷創(chuàng)新和發(fā)展而采取的多元化經(jīng)營戰(zhàn)略之一。華彬集團多年來始終致力于將集團打造成為國際經(jīng)濟合作的典范、實力與美譽度兼?zhèn)涞膰H化知名企業(yè)集團,成為引領高端商務休閑領域、高端健康飲品領域、高端商業(yè)服務領域的楷模。
????華彬中心位于建國門外永安東里8號,處于北京中央商務區(qū)的核心地帶,國貿(mào)橋西100米,北臨長安街,西向東二環(huán),總面積11萬平方米,共25層,集***酒店、智能化辦公和商務、會議、演出、購物、中西餐飲、休閑健身等眾多功能于一體,給高端商務人士帶來無與倫比的超值體驗,締造卓而不凡的全新時尚生活。
????華彬中心寫字樓——總面積53000平方米,共25層,整體達到國際5a級智能化水平,在硬件設施上力求完美,為高速成長的企業(yè)提供智能化設施自由組合的辦公空間。
????華彬歌劇院——長安街上一顆獨特的音樂文化明珠,一個與頂尖藝術家、尊貴名流共享文化藝術的高尚殿堂。劇場主要以華麗的金色為主色調,供音樂會、舞蹈演出、私密宴會使用。
????華彬城市俱樂部——擁有中、法、日、酒吧、宴會廳、咖啡廳等主題餐廳,及不同規(guī)模不同類型的會議廳、spa水療中心、美容美發(fā)沙龍等。城市俱樂部以其獨特精湛的設計和服務功能,舒適典雅的環(huán)境,滿足了會員在市中心的全方位商務及休閑需要。
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