崗位職責(zé)：
?1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品常規(guī)運(yùn)營(yíng)工作，根據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)狀況及運(yùn)營(yíng)目標(biāo)制定產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略和計(jì)劃，并有效拆解、實(shí)施和控制；
?2、負(fù)責(zé)用戶管理體系的建立、維護(hù)和完善，對(duì)用戶拉新、留存和生命周期進(jìn)行管理；
?3、運(yùn)用個(gè)性化、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)手段，提升種子期新用戶的轉(zhuǎn)化率；
?4、對(duì)用戶的活躍度負(fù)責(zé)。維護(hù)活躍用戶、激活沉默用戶，針對(duì)不同用戶類型設(shè)計(jì)有效激勵(lì)機(jī)制，提升活躍度和留存率；
?5、以促進(jìn)用戶行為和提升產(chǎn)品指標(biāo)為目標(biāo)，負(fù)責(zé)線上及線下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)方案的策劃、組織和實(shí)施，并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，進(jìn)行效果分析，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)；
?6、為用戶滿意度/留存負(fù)責(zé)，基于用戶需求，收集投訴、意見(jiàn)反饋等反各方信息及數(shù)據(jù)的反饋，直接參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、用戶運(yùn)營(yíng)等相關(guān)工作中，發(fā)現(xiàn)、分析、解決問(wèn)題；
?7、持續(xù)挖掘用戶需求，不斷思考、探索增長(zhǎng)點(diǎn)，整合、對(duì)接內(nèi)外部各種資源。
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?任職要求：
?1、本科以上學(xué)歷，ToB互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)（5人以上），3-5年用戶運(yùn)營(yíng)或用戶增長(zhǎng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，至少一項(xiàng)成功的運(yùn)營(yíng)案例優(yōu)先；
?2、了解用戶生命周期特性，懂用戶數(shù)據(jù)分析，注重細(xì)節(jié)和用戶體驗(yàn)，對(duì)用戶行為變化敏感；
?3、敏銳的市場(chǎng)洞察力和分析判斷能力，思維和表達(dá)有優(yōu)秀的邏輯性，對(duì)各種難題能有結(jié)構(gòu)化的分析、解決方案；
?4、數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，有上進(jìn)心，有創(chuàng)造性；
?5、充滿創(chuàng)意，優(yōu)秀的策劃包裝和價(jià)值闡述能力，具有優(yōu)秀的文案功底；
?6、結(jié)果導(dǎo)向，富有激情和創(chuàng)新精神，把困難當(dāng)作挑戰(zhàn)而非瓶頸。