職責(zé)描述：
1、會所的日常經(jīng)營管理工作，協(xié)調(diào)會所各項服務(wù)工作；
2、制定和完善各項服務(wù)流程和接待禮儀，確保服務(wù)規(guī)范化、專業(yè)化；
3、負(fù)責(zé)內(nèi)部人員管理，負(fù)責(zé)會所員工培訓(xùn)、工作安排、監(jiān)督檢查等工作；
4、解決客人的投訴問題，建立和完善客戶檔案；
5、對服務(wù)質(zhì)量進行嚴(yán)格檢查，負(fù)責(zé)環(huán)境整體形象的整潔美觀；
6、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，儀表大方，著裝整潔，標(biāo)準(zhǔn)禮儀要求，微笑服務(wù)；
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任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，有3年以上高端會所或五星級酒店管理工作經(jīng)驗和公關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、出色的表達能力、溝通能力。注意細節(jié)，服務(wù)意識強，責(zé)任心強；
3、具備良好的培訓(xùn)技巧、團隊合作精神及職業(yè)操守；
4、形象氣質(zhì)佳儀表端莊，舉止大方；
薪資構(gòu)成：底薪+績效+提成/獎金