崗位職責(zé):
1、桌面helpdesk支持:包括常用的Office軟件、Autodesk軟件、Adobe軟件、郵件軟件設(shè)置、打印機(jī)維護(hù)、筆記本、臺式機(jī)等相關(guān)IT設(shè)備的軟硬件故障排除等;
2、網(wǎng)絡(luò)維護(hù):包括簡單的交換機(jī)設(shè)置(修改端口、配置DHCP等),客戶端網(wǎng)絡(luò)故障的排除;
3、系統(tǒng)安全:定期對用戶補(bǔ)丁安裝情況和殺毒軟件狀況進(jìn)行排查;
4、賬號管理:對員工入職離職,開通或關(guān)閉賬號,并設(shè)置相應(yīng)的內(nèi)網(wǎng)訪問權(quán)限;
5、IT資產(chǎn)管理:負(fù)責(zé)IT設(shè)備類資產(chǎn)出入庫登記;
6、服務(wù)器維護(hù):包括用戶權(quán)限設(shè)置,系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)控,補(bǔ)丁安裝情況;
7、定期巡查維護(hù)機(jī)房及公司物理線路及硬件設(shè)備。
任職要求:
1、計算機(jī)及相關(guān)專業(yè)??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、熟練操作windows平臺、域環(huán)境、DNS、DHCP等相關(guān)設(shè)定,熟悉ERP系統(tǒng)、MES系統(tǒng);
3、具有一定的弱電理論知識和實際操作經(jīng)驗;
4、具備扎實的網(wǎng)絡(luò)理論知識,熟練掌握路由交互原理和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,能判斷處理常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)故障,邏輯性強(qiáng);
5、工作積極主動,作風(fēng)踏實,有責(zé)任心,喜歡學(xué)習(xí)新知識,能夠承擔(dān)一定壓力,較好的團(tuán)隊合作精神。