1.根據(jù)客戶要求,前往現(xiàn)場或遠(yuǎn)程調(diào)研,后期支撐項(xiàng)目上線,直至項(xiàng)目驗(yàn)收;
?2.負(fù)責(zé)編寫完整的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書,確保項(xiàng)目進(jìn)程與質(zhì)量;
?3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目組成員的分工和工作安排,制定詳細(xì)的項(xiàng)目工作計(jì)劃;
?4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目溝通、協(xié)調(diào)、分配各種資源,確保項(xiàng)目按預(yù)期的目標(biāo)完成;
?5.配合并協(xié)助客戶項(xiàng)目人員協(xié),收集和整理相關(guān)數(shù)據(jù);
?6.軟件產(chǎn)品演示、培訓(xùn)、實(shí)施和驗(yàn)收工作,開展項(xiàng)目管理和技術(shù)支持;
?7.解決客戶提出的有關(guān)軟件使用的疑難問題;
?8.收集與分析客戶需求,編寫需求文檔,引導(dǎo)客戶需求,對需求變更進(jìn)行有效控制;
?9.?解決系統(tǒng)使用中客戶碰到的問題,維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度。