【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)呼叫中心BPO運(yùn)營(yíng)分公司整體管理和交付，制定業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略，確保收入達(dá)成；
2、制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、目標(biāo)并負(fù)責(zé)分解后下達(dá)至各運(yùn)營(yíng)部，監(jiān)督運(yùn)營(yíng)工作流程化、規(guī)范化；
3、監(jiān)督、指導(dǎo)各運(yùn)營(yíng)部業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)的完成；
4、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)公司運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和培養(yǎng)提升。
【任職要求】
1、30周歲以上，本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，5年以上呼叫中心業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、抗壓能力，具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力；
3、有大局觀和創(chuàng)新意識(shí)，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并積極尋求解決問(wèn)題的辦法；
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