流程主管

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薪資42-54萬(wàn)元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	01-10
專(zhuān)業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	本科統(tǒng)招
職稱(chēng)要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	5年以上
工作地區(qū)：	北京	戶(hù)口要求：	不限
截止日期：	2025-05-06	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	42-54萬(wàn)元/月	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	五險(xiǎn)一金節(jié)日福利帶薪年假餐補(bǔ) 交通補(bǔ)助

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)?
???1、?10?年以上中大型企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，8?年以上流程管理經(jīng)驗(yàn)，3?年及以上豪華汽車(chē)品牌?
???從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；?
???2、?5?年以上大型呼叫中心（超過(guò)?150?人）流程管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉呼叫中心各職能部門(mén)的?
???協(xié)助；?
???3、有?ISO?或客服管理體系的相關(guān)任職經(jīng)驗(yàn)；?
???4、COPC?認(rèn)證協(xié)調(diào)員或?PMP?認(rèn)證?
???5、具備良好溝通協(xié)調(diào)能力，可以獨(dú)立完成流程梳理及優(yōu)化項(xiàng)目；?
???6、熟練掌握流程管理方法；?
???7、熟練使用?Visio、Excel、PowerPoint、Word?等辦公軟件。?
?崗位要求
???1、10?年以上中大型企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)/8?年以上流程管理經(jīng)驗(yàn)，3?年及以上豪華汽車(chē)品牌從業(yè)經(jīng)驗(yàn)/5年以上大型呼叫中心（超過(guò)?150人）流程管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉呼叫中心各職能部門(mén)的協(xié)助；?
???2、有?ISO?或客服管理體系的相關(guān)任職經(jīng)驗(yàn)/COPC認(rèn)證協(xié)調(diào)員或?PMP?認(rèn)證；?
???3、熟練掌握流程管理方法；?
???4、具備較強(qiáng)的邏輯思維和數(shù)據(jù)分析能力；?
???5、英文流利，聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)俱佳

公司介紹（Company Introduction）

萬(wàn)聲集團(tuán)成立于1993年1月，總部坐落于濰坊，現(xiàn)有員工4000余人，是一家專(zhuān)注于呼叫中心服務(wù)外包應(yīng)用和管理運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的服務(wù)提供商。公司深耕于制造業(yè)、電子商務(wù)、金融保險(xiǎn)、醫(yī)療衛(wèi)生、政府等行業(yè)，戰(zhàn)略合作伙伴包括海爾，飛利浦，藝龍旅行網(wǎng)，去哪兒網(wǎng)，中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)聯(lián)通，中國(guó)銀行，匯豐銀行，渣打銀行，太平洋人壽，中英人壽，阿里巴巴集團(tuán)（淘寶，支付寶）等。
????公司坐落于山東呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地內(nèi)，基地為萬(wàn)聲集團(tuán)投資5.56億元建設(shè)的、國(guó)家發(fā)改委重點(diǎn)扶持的、山東信息服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目，占地147畝，坐席總規(guī)模達(dá)10000坐席，年產(chǎn)值超過(guò)12億。基地交通便利，配套設(shè)施齊全，有員工公寓，餐廳，社區(qū)門(mén)診，連鎖超市，自助銀行，電子閱覽室等。公司倡導(dǎo)開(kāi)心工作，快樂(lè)生活的理念。歡迎您加入萬(wàn)聲，共創(chuàng)美好人生！

聯(lián)系方式（Contact）

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