Specialist?專家?（學(xué)生兼職）?-?Apple?Store?零售店
職位概述
作為?Specialist?專家，你需要提供適合的解決方案，將產(chǎn)品送到顧客手中，從而點(diǎn)燃顧客對我們的產(chǎn)品的激情。你需要了解?Apple?Store?零售店致力于提供顧客體驗(yàn)。一切從你發(fā)現(xiàn)顧客需求開始。在你的零售店團(tuán)隊(duì)成員的支持下，你要為顧客提供能夠滿足其需求的產(chǎn)品。對你來說，每一天都是將來訪者轉(zhuǎn)變成?Apple?的忠實(shí)顧客的機(jī)會(huì)。
關(guān)鍵任職資格
??能夠在非?；钴S的環(huán)境中提供出色的顧客體驗(yàn)，并在接連不斷的私人互動(dòng)中獲得激勵(lì)，保持精力充沛???對技術(shù)、尤其對?Apple?產(chǎn)品具有強(qiáng)烈興趣，能夠快速了解新產(chǎn)品和新功能??優(yōu)秀的溝通能力，能夠在小組中輕松、隨意地進(jìn)行對話，就像與顧客私下交談一樣描述
作為?Specialist?專家，你非常善于發(fā)現(xiàn)顧客需求，隨后提供啟發(fā)性的解決方案。你不僅是顧客進(jìn)入零售店時(shí)見到的第一個(gè)人，也是全程引導(dǎo)他們的人，包括提供建議、銷售，乃至設(shè)置他們的新產(chǎn)品。在零售店中，你還要履行其他職責(zé)，例如維護(hù)視覺陳列或協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員。你需要始終保持好奇心，掌握有關(guān)產(chǎn)品和活動(dòng)的最新動(dòng)態(tài)，并隨時(shí)準(zhǔn)備在與顧客的互動(dòng)中運(yùn)用你學(xué)到的知識(shí)。衡量你是否成功的標(biāo)準(zhǔn)是團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的生產(chǎn)力，以及零售店的總體績效。你為自己代表?Apple?而自豪，并幫助顧客與?Apple?建立終其一生的關(guān)系，從中獲得巨大的成就感。?
其他信息
??你熱愛?Apple，并渴望與其他人分享這種激情。??你愿意了解并貫徹?Apple?獨(dú)特的服務(wù)風(fēng)格。???你具有優(yōu)秀的人際交往能力?-?平易近人、善于傾聽，并且能夠感同身受。??你能安排每周至少?20?小時(shí)的工作時(shí)間，并靈活適應(yīng)工作安排。