1、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心及云計(jì)算產(chǎn)品的7×24小時(shí)服務(wù)交付、服務(wù)保障工作；
2、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障排查、解決等工作；
3、為客戶提供技術(shù)服務(wù)與解決辦法；
4、根據(jù)要求完成各類數(shù)據(jù)報(bào)表報(bào)告，并通過發(fā)現(xiàn)問題持續(xù)改進(jìn)；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交與的其他工作。
職位要求：
1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)工程等相關(guān)專業(yè)，5年以上網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，精通TCP/IP協(xié)議和相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全有一定經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉SDN網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，有網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、安裝、配置、運(yùn)維、排錯(cuò)和優(yōu)化的經(jīng)驗(yàn)；
3、面向用戶的服務(wù)意識(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的客戶溝通技巧；
4、具有踏實(shí)的工作心態(tài)，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通、學(xué)習(xí)能力；
5、有一定的文檔基礎(chǔ)，可獨(dú)立完成評(píng)估報(bào)告及安全事件分析報(bào)告；
6、身體健康，適應(yīng)加班及倒班工作；
7、擁有相關(guān)專業(yè)證書，如CCIE、HCIE、ITIL等證書?；
8、熟悉或掌握以下技能的、以及具有以下經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Φ?，?yōu)先考慮：
①熟悉常見的虛擬化技術(shù)(VMware、Xen、kvm等)；
②有基本的編程技能，掌握Shell?編程和?PHP/Python/Perl等工作語(yǔ)言之一；
③具有一定的IT項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；
④從事3年及以上ITIL流程管理經(jīng)驗(yàn)；????
⑤具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和管理能力。