1、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心產(chǎn)品服務(wù)（IDC、云計(jì)算、超算等）的7×24小時(shí)服務(wù)交付、服務(wù)保障工作；
2、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障排查、解決等工作；
3、為客戶提供技術(shù)服務(wù)與解決辦法；
4、根據(jù)要求完成各類數(shù)據(jù)報(bào)表報(bào)告，并通過發(fā)現(xiàn)問題持續(xù)改進(jìn)；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交與的其他工作。
職位要求：
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)；
2、有系統(tǒng)、存儲(chǔ)系統(tǒng)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉常見的虛擬化技術(shù)(VMware、Xen、kvm等)，具有ceph、云計(jì)算等項(xiàng)目維護(hù)經(jīng)驗(yàn)；
4、熟練掌握Unix/linux系統(tǒng)與常用服務(wù)，具有系統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn)，能對(duì)故障進(jìn)行快速判斷和處理；
5、有一定的文檔基礎(chǔ)，可獨(dú)立完成編寫存儲(chǔ)規(guī)劃、故障處理、變更等方案；
6、面向用戶的服務(wù)意識(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的客戶溝通技巧，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，務(wù)實(shí)、善于溝通、具有團(tuán)隊(duì)合作精神；
7、身體健康，適應(yīng)加班及倒班工作；
8、熟悉或掌握以下技能的、以及具有以下經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Φ?，?yōu)先考慮：
①熟悉EMC、IBM、HP、Veritas、Novell等主要廠商的存儲(chǔ)產(chǎn)品；
②有基本的編程技能，掌握Shell?編程和?PHP/Python/Perl等工作語言之一；
③有網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)理論知識(shí)，包括存儲(chǔ)基礎(chǔ)、技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)高級(jí)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)；
④有效管理公司數(shù)據(jù)，有存儲(chǔ)指導(dǎo)、培訓(xùn)、相關(guān)解決方案，災(zāi)難恢復(fù)；
⑤具有一定的IT項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)庫規(guī)劃管理能力；
⑥擁有相關(guān)專業(yè)證書，如CCNP、HCNP等證書。