崗位職責:
1、負責Amazon賬號操作,包括新品上架,產(chǎn)品編輯,頁面優(yōu)化,促銷推廣,產(chǎn)品FBA配貨等;
2、詢盤及訂單跟進,?回復客戶的售前咨詢,及時處理售中與售后出現(xiàn)的問題,提高客戶滿意度,保持良好店鋪表現(xiàn);
3、Amazon平臺市場信息的收集和分析,反饋熱賣產(chǎn)品信息,提出自己的想法和建議;
4、進行銷售統(tǒng)計,制作銷售明細報表,分析銷售數(shù)據(jù)和市場資料,調整銷售策略;
5、完成公司分配的銷售任務,根據(jù)上級的安排完成其他相關事宜。
任職資格:
1、大專及以上學歷,優(yōu)秀的英文/法語/德語/意大利語/西班牙語/日語專業(yè)應屆畢業(yè)生亦可;
2、有亞馬遜銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先,熟悉amazon平臺相關政策者和流程,了解Amazon各種規(guī)則及推廣工具的使用,能獨立操作Amazon帳號;
3、良好的溝通能力,能獨立解決各種客戶問題,包括咨詢、售后、處理投訴等,能預防可能出現(xiàn)的爭議,妥善解決各種已出現(xiàn)的爭議;
4、有團隊精神和服務意識,為人誠實守信,做事腳踏實地,較強的學習能力、應變能力,對電子商務外貿有興趣和激情;
5、工作主動有熱情,勤奮好學,靈活細致,認真耐心,具有高度責任心,能承受一定的工作壓力。