崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)云鏈SAAS產(chǎn)品實(shí)施交付,統(tǒng)籌項(xiàng)目整體進(jìn)度及質(zhì)量。包括業(yè)務(wù)需求調(diào)研、初始化資料收集和配置、用戶培訓(xùn)、上線答疑等;
2、負(fù)責(zé)SAAS產(chǎn)品日常運(yùn)營工作,包括客戶應(yīng)用數(shù)據(jù)分析,運(yùn)營巡檢報(bào)告編制,客戶日常應(yīng)用問題答疑,年度運(yùn)營方案匯報(bào);
3、通過軟件進(jìn)行管理落地,實(shí)現(xiàn)客戶業(yè)務(wù)成功;
4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系經(jīng)營、商家挖掘、客戶產(chǎn)品演示、方案講解、專業(yè)咨詢、客戶需求反饋等
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,2年以上對客項(xiàng)目(并非內(nèi)部研發(fā))工作經(jīng)驗(yàn),有計(jì)算機(jī)\管理\房地產(chǎn)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;
2、有SAAS、ERP產(chǎn)品交付經(jīng)驗(yàn)者佳,較強(qiáng)的鉆研能力與抗壓能力;
3、清晰的表達(dá)能力和流暢的溝通能力,有良好的客戶服務(wù)精神及團(tuán)隊(duì)合作能力。
4、有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)及思維,有PMP證書更佳。
我們能提供什么:
1、完善的福利:高于市場的薪酬待遇、雙休、五險(xiǎn)一金+補(bǔ)充商業(yè)意外險(xiǎn)+帶薪休假;通訊補(bǔ)貼+交通補(bǔ)貼;
2、人文關(guān)懷:生日禮金、結(jié)婚禮金、生育禮金、績效獎(jiǎng)金、下午茶、年度旅游、免費(fèi)體檢等,豐富多彩的員工活動(dòng);各種帶薪假期(女神節(jié)、青年節(jié)、兒童節(jié)、甚至孩子開學(xué)日也放假?。?br />3、專業(yè)能力認(rèn)證和人才機(jī)制盤點(diǎn)幫助員工提升職場競爭優(yōu)勢和廣闊的職業(yè)發(fā)展通道。
4、健全完善的培訓(xùn)體系和強(qiáng)大的學(xué)習(xí)資料平臺(tái)