崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)呼叫中心項(xiàng)目實(shí)施和售后服務(wù)工作,負(fù)責(zé)呼叫中心云平臺運(yùn)維工作;
任職要求:
1、熟練掌握Linux操作系統(tǒng)使用及相關(guān)配置,計算機(jī)、通信等相關(guān)專業(yè)背景,本科及以上學(xué)歷,至少5年工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉通信相關(guān)協(xié)議,如:SIP、RTP/RTCP協(xié)議,ISDN?PRI、SS7信令等;
3、掌握計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)原理,熟悉防火墻、路由器、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的常用配置方法;
4、掌握Linux下MySQL、Tomcat等常用軟件的安裝配置;
5、具備一定的團(tuán)隊管理能力;
6、具備良好的客戶溝通、協(xié)調(diào)能力,具有良好的客戶服務(wù)意識,具有團(tuán)隊合作精神,工作責(zé)任心和抗壓能力,善于學(xué)習(xí);
職位福利:績效獎金、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利