崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)成套電氣設(shè)備的調(diào)試,維護(hù)工作;
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、采集器等產(chǎn)品的維護(hù)及售后工作;
3、指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決產(chǎn)品現(xiàn)場出現(xiàn)的技術(shù)和質(zhì)量問題;
4、滿足用戶需求,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度;
5、負(fù)責(zé)售后服務(wù)資料信息的反饋、整理和歸檔工作。
6、對(duì)項(xiàng)目中的技術(shù)問題進(jìn)行及時(shí)排查和解決,并對(duì)客戶的需求進(jìn)行引導(dǎo)、收集、跟進(jìn)和達(dá)成。
崗位要求:
1、從事電氣、自動(dòng)化或相關(guān)行業(yè)2年以上,電氣現(xiàn)場應(yīng)用安裝維修經(jīng)驗(yàn),熟悉售后流程;
2、熟悉電力產(chǎn)品,有售后現(xiàn)場調(diào)試經(jīng)驗(yàn);
3、具備一定協(xié)調(diào)溝通能力,具有良好現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力,能夠應(yīng)對(duì)處理售后現(xiàn)場出現(xiàn)的各種狀況;
4、了解相關(guān)通訊理論或自動(dòng)控制原理,能夠看懂高低壓一次、二次圖紙,有相關(guān)現(xiàn)場施工或設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、思路清晰,吃苦耐勞,具有良好的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
6、熟悉Office辦公軟件,熟悉Auto?CAD軟件優(yōu)先。