1.?協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)制定商場年度全面預(yù)算及各項(xiàng)管理方案,作為分管模塊工作目標(biāo)責(zé)任的第一責(zé)任人,對分管工作預(yù)算及管理目標(biāo)進(jìn)行組織實(shí)施、考核、落實(shí)與獎懲。2.?根據(jù)上級制定戰(zhàn)略規(guī)劃及計(jì)劃,從分管模塊工作規(guī)劃角度,結(jié)合商場實(shí)際情況,協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)預(yù)判并制定商場3-5年的市場與戰(zhàn)略定位方案。3.?(如分管招商模塊)協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成場租金收入等主營業(yè)務(wù)指標(biāo),?同時(shí)根據(jù)上級單位要求及下達(dá)的品牌提升任務(wù)?,制定品牌落計(jì)劃并有效實(shí)施,達(dá)成品牌提升考核指標(biāo)。4.?(如分管企劃模塊)主動借鑒、轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)優(yōu)秀商場兄弟商場成功大促案例,合理制定自主(每年≥3場)方案并推進(jìn)落實(shí),達(dá)成大促銷售指標(biāo)及同比增長率的提升。
5.?(如分管企劃模塊)協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)制定商場小區(qū)營銷及精準(zhǔn)營銷人員計(jì)件考核方案?,對此類人員進(jìn)行計(jì)件制考核?,并設(shè)定具體激勵提點(diǎn)方案【例如:上級營銷及精準(zhǔn)銷售額的?1%?左右(由上級制定),營業(yè)員發(fā)卡(并非銷售自己展位),獎勵營業(yè)員?1%?(由上級制定),家裝公司做活動產(chǎn)生銷售,獎勵?0.5%?左右(由上級制定)。】
6.?(如分管營運(yùn)模塊)負(fù)責(zé)常態(tài)化跟進(jìn)售后服務(wù)中心質(zhì)量類的投訴情況,對環(huán)保及質(zhì)負(fù)責(zé)落實(shí)抽查數(shù)量不低于10%并及時(shí)處理?。
7.?(如分管營運(yùn)模塊)協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)建立預(yù)警機(jī)制?,其中包括嚴(yán)格控制環(huán)保質(zhì)量及假貨商品,每月對倉庫及展廳品牌總量的抽檢比例不低于10%,對不合規(guī)產(chǎn)品上報(bào)商場總經(jīng)理并配合處理。
8.?(如分管客服模塊?)控制商場客訴風(fēng)險(xiǎn),?確保公司品牌在當(dāng)?shù)氐膬?yōu)良聲譽(yù);規(guī)范及落實(shí)口碑建設(shè)工作,負(fù)責(zé)商場內(nèi)經(jīng)營品牌明碼實(shí)折的落實(shí)工作,負(fù)責(zé)口碑服務(wù)項(xiàng)目的落地,包括口碑服務(wù)項(xiàng)目的統(tǒng)籌、各項(xiàng)工作的推進(jìn)。
9.?確保商場分管組織的所有員工具備六年職業(yè)創(chuàng)業(yè)規(guī)劃,負(fù)責(zé)分管模塊核心人才(部門經(jīng)理級及以上崗位)的調(diào)研、引進(jìn)、授權(quán)及考核績效等工作。用落實(shí)分管組織里員工的培養(yǎng)與培訓(xùn)的職責(zé),做好對應(yīng)下屬的績效設(shè)計(jì)工作。
10.?不得收授商戶禮品、現(xiàn)金等物品,負(fù)責(zé)督導(dǎo)、落實(shí)各層級管理人員承擔(dān)反腐、違規(guī)的督查和查處的職責(zé);同時(shí),負(fù)責(zé)總經(jīng)理分配的大客戶、商戶的關(guān)系維護(hù)及管理工作。
11.協(xié)助商場總經(jīng)理對各類商業(yè)合同、經(jīng)營及法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效管控,并承擔(dān)分管模塊工作的相關(guān)責(zé)任。
12.負(fù)責(zé)商場內(nèi)所轄部門關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)落地、推廣與執(zhí)行,確保上線率、使用率和活動度各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)標(biāo)。13.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。