崗位職責(zé)：
????1、測(cè)試新產(chǎn)品/變更品評(píng)估
????總結(jié)同類機(jī)型市場(chǎng)不良問題點(diǎn)，模擬用戶使用場(chǎng)景測(cè)試新產(chǎn)品與變更品，反饋AQE及時(shí)改善新品問題點(diǎn)，整理首單注意事項(xiàng)、變更履歷、維修方案釋放國(guó)內(nèi)、國(guó)際售后及時(shí)應(yīng)對(duì)。
????2、市場(chǎng)數(shù)據(jù)的整理與分析
????收集市場(chǎng)維修臺(tái)賬及退換貨數(shù)據(jù)信息，整理數(shù)據(jù)的真實(shí)性與可靠性，針對(duì)維修件與不良率偏高機(jī)型進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析。
????3、市場(chǎng)不良改善推進(jìn)
????根據(jù)市場(chǎng)反饋的退換貨機(jī)信息，確認(rèn)整機(jī)故障，初步分析故障原因，組織資源部門及時(shí)改善，評(píng)估改善方案和驗(yàn)證改善效果。
????4、新品問題及重大客戶投訴處理
????依據(jù)市場(chǎng)投訴通知書信息，組織專項(xiàng)會(huì)議，制定PPT報(bào)告，推動(dòng)責(zé)任部門改善，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)批次，在規(guī)定的時(shí)效內(nèi)完成圍堵措施。
????5、組件專項(xiàng)分析與改善
????根據(jù)臺(tái)賬清單提報(bào)異常組件收集需求，各組件分類與整理，組織專項(xiàng)小組成員集中分析不良組件原因及推動(dòng)實(shí)施改善對(duì)策。
????6、品質(zhì)報(bào)告輸出與部門責(zé)任劃分
????月報(bào)匯總，整理每月市場(chǎng)品質(zhì)不良大類，完善不良原因及改善進(jìn)度，根據(jù)實(shí)際確認(rèn)的不良情況，分類計(jì)算各部門占比及劃分責(zé)任部門。
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????技能要求：
????1、本科以上學(xué)歷,理工科專業(yè)
????2、具體有家電產(chǎn)品或智能3C產(chǎn)品制造行業(yè)5年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
????3、熟悉ISO9000質(zhì)量管理體系、掌握常用的質(zhì)量工具(QC七大手法、8D、CAPA等)，了解FMEA/APQP/SPC/MSA
????4、了解注塑模具、成型工藝、組裝工藝,了解可靠性/安規(guī)?測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)和要求
????5、了解結(jié)構(gòu)件、外觀件、電子件的主要性能指標(biāo)、常見不良原因及對(duì)成品影響
????6、熟練掌握辦公軟件,具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力,會(huì)使用專業(yè)工具如mintab?project等
????7、具備與團(tuán)隊(duì)成員的溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力，基本的英語聽說讀寫能力
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????優(yōu)選條件
1、能夠指導(dǎo)零部件圖紙、BOM、產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試/檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的查閱方法
2、獨(dú)立運(yùn)用Gage?R&R、SPC、Cpk分析和結(jié)果解讀
3、獨(dú)立運(yùn)用P-FMEA工具進(jìn)行制程工藝風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估