財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)售后運(yùn)維顧問

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	本科統(tǒng)招
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	2年以上
工作地區(qū)：	上海.浦東新區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	3人
其他福利：	五險(xiǎn)一金通訊補(bǔ)貼專業(yè)培訓(xùn) 績效獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng)金員工旅游交通補(bǔ)貼定期體檢補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)

職位描述（Job Description）

【崗位職責(zé)】：
負(fù)責(zé)管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)售后運(yùn)維支持，及時(shí)解答老客戶日常使用過程中的問題；
定期與客戶進(jìn)行回訪與溝通，及時(shí)了解客戶新增需求與訴求；
負(fù)責(zé)對公司老客戶的產(chǎn)品功能培訓(xùn)工作，包括客戶現(xiàn)場培訓(xùn)和遠(yuǎn)程培訓(xùn)，通過培訓(xùn)增加客戶對公司產(chǎn)品的理解，提升客戶滿意度；
搭建部門內(nèi)部學(xué)習(xí)知識庫，善于總結(jié)在解決客戶問題中的思路和方法；了解售后服務(wù)流程，及時(shí)響應(yīng)處理業(yè)務(wù)部門的技術(shù)咨詢和服務(wù)需求，提升運(yùn)維服務(wù)效率；
完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)；
【任職要求】：
本科以上學(xué)歷，會(huì)計(jì)專業(yè)、財(cái)務(wù)管理專業(yè)優(yōu)先；
?熟悉SAP、Oracle、用友、金蝶等財(cái)務(wù)相關(guān)軟件系統(tǒng)操作；
性格熱情開朗，親和力強(qiáng)，主動(dòng)性和工作責(zé)任心較強(qiáng)，客戶服務(wù)意識強(qiáng)；
具備良好的團(tuán)隊(duì)意識和協(xié)作精神，思路清晰、語言表達(dá)能力強(qiáng)，反應(yīng)敏捷；

公司介紹（Company Introduction）

藍(lán)科財(cái)務(wù)咨詢（上海）有限公司???LucaNet?China藍(lán)科財(cái)務(wù)咨詢（上海）有限公司是德國LucaNet股份公司在中國地區(qū)的全資子公司，致力于公司在中國地區(qū)的市場開拓與運(yùn)營。因?yàn)闃I(yè)務(wù)發(fā)展與本地團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要，我們歡迎優(yōu)秀的人員加入我們的團(tuán)隊(duì)。公司的總部地址位于德國的首都柏林。在德國之外LucaNet股份公司在荷蘭、瑞士、奧地利、比利時(shí)、法國、英國、美國、新加坡以及中國擁有子公司。LucaNet股份公司是財(cái)務(wù)智能領(lǐng)域(FI)軟件、研究和咨詢的領(lǐng)軍者。LucaNet在復(fù)雜性財(cái)務(wù)合并,?全面預(yù)算,?報(bào)告和財(cái)務(wù)分析領(lǐng)域使用了全新的技術(shù)與理念，以其配置化,?模型化和透明化為特點(diǎn).?所有方案均基于LucaNet.Financial?OLAP?Server,以及基于自身產(chǎn)品體系的ETL技術(shù)，滿足大型集團(tuán)公司在跨系統(tǒng)、跨帳套、多口徑管理報(bào)表、全面預(yù)算管理以及多維數(shù)據(jù)分析方面的需求。