工作內(nèi)容/職位描述：
1、受理客戶咨詢、查詢、建議、投訴等服務(wù)；
2、掌握公司產(chǎn)品知識(shí)、各項(xiàng)相關(guān)制度及公司活動(dòng)安排，為客戶提供專業(yè)化服務(wù)；
3、達(dá)到客戶服務(wù)中心的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求；
4、通過參加公司定期培訓(xùn)獲得有關(guān)業(yè)務(wù)以及個(gè)人技能等知識(shí)。
5、工作時(shí)間：早9：00至17:30，月休8-10天。
任職資格：
1.?大?；蛞陨蠈W(xué)歷（專業(yè)不限），有客服工作經(jīng)驗(yàn)者或熱愛客服工作者其他學(xué)歷也可考慮；
2.熟練使用電腦操作，普通話流利。善于與人溝通，有耐心、思路清晰；
3.具有團(tuán)隊(duì)精神，溝通及理解能力強(qiáng)，需具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
公司福利
1.客服作為公司人才的儲(chǔ)備池，參考個(gè)人的發(fā)展意愿及專項(xiàng)特長(zhǎng)，為公司各部門輸出優(yōu)秀人才（公司的許多高管是客服中心培養(yǎng)輸送的）。
2.公司有完善的培訓(xùn)機(jī)制及廣闊的員工職業(yè)晉升空間。
3.定期組織團(tuán)建活動(dòng)和員工海外旅游。
4.提供免費(fèi)午餐、提供公租房和免費(fèi)班車。
5.七險(xiǎn)一金。
工作地點(diǎn)在亦莊，公司三環(huán)沿線提供班車，有意者請(qǐng)直接在網(wǎng)站上投遞簡(jiǎn)歷，歡迎您的加入！
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