崗位職責(zé):
1.在公司業(yè)務(wù)接待中心經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理工作;
2.現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助班組長對(duì)講解員進(jìn)行管理。
3.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)與管理工作、現(xiàn)場(chǎng)游客投訴的處理和問題的解答。
4.參加班組早會(huì),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題進(jìn)行要求和整改。
5.有效做好跨部門溝通、配合和協(xié)商,管理、組織協(xié)調(diào)。
6.處理現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的突發(fā)事件。
7.參加公司講解員、星級(jí)導(dǎo)游員評(píng)定工作,不斷提升服務(wù)質(zhì)量與品質(zhì)。
8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求:
1.熱愛旅游事業(yè),愛崗敬業(yè),遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,誠實(shí)守信,工作態(tài)度積極,熱情陽光,具備吃苦耐勞精神,有工作責(zé)任心,具備一定的組織、管理、協(xié)調(diào)能力;;
2.大專及以上學(xué)歷,年齡30-50歲;身高1.7米以上;
3.工作崗位:室外環(huán)境;
4.具備導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)或企業(yè)班組管理經(jīng)驗(yàn)。退伍軍人可優(yōu)先考慮。
5.熟悉使用日常辦公軟件;
6.具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受一定工作壓力;
7.富有正能量,具備較強(qiáng)的責(zé)任心、理解能力、善于溝通,工作認(rèn)真細(xì)致;
晉升途徑:主管-經(jīng)理
唯才是舉,有才必用,提供公平透明的晉升機(jī)會(huì)!
薪酬福利:
1.薪酬:4-5K元/月,津貼、獎(jiǎng)金等;
2.入職即簽訂勞動(dòng)合同和辦理社保醫(yī)保;
3.提供免費(fèi)工作午餐;
4.享受生日福利和工會(huì)醫(yī)療互助保險(xiǎn)待遇;
上班地點(diǎn)及時(shí)間:
上班地點(diǎn):鼓浪嶼三丘田碼頭或內(nèi)厝澳碼頭。
上班時(shí)間:08:00-17:30(根據(jù)輪渡公司的航班做相應(yīng)調(diào)整)