工作職責(zé):
1.?建立與完善服務(wù)體系,建立對(duì)內(nèi)對(duì)外的滿(mǎn)意度調(diào)查體系,及時(shí)反饋調(diào)查情況并輸出調(diào)查報(bào)告,不斷提高員工與客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
2.?負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示,做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,組織協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作關(guān)系,監(jiān)督檢查公司制度、計(jì)劃的落實(shí)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋問(wèn)題。
3.?開(kāi)展相應(yīng)培訓(xùn)課程,規(guī)范餐飲、物業(yè)基層崗位的儀容儀表,話(huà)術(shù)等,并定時(shí)進(jìn)行考核,提升基層崗位的服務(wù)意識(shí)與崗位素養(yǎng)。
4.?通過(guò)健全與完善對(duì)內(nèi)對(duì)外服務(wù)體系,對(duì)員工與客戶(hù)進(jìn)行管理,達(dá)到提升公司品牌形象。
5.?協(xié)助完成公司大型活動(dòng)的會(huì)務(wù)工作。
6.?完成領(lǐng)導(dǎo)直接指派執(zhí)行的其他工作。
崗位要求:
1.全日制本科及以上學(xué)歷,管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2.有1-2年左右企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),應(yīng)屆生亦可,在校期間有學(xué)生會(huì)、社團(tuán)經(jīng)歷者優(yōu)先;具有大型活動(dòng)的策劃經(jīng)驗(yàn)。
3.有較高的眼界,思維邏輯性強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)精神,工作認(rèn)真細(xì)致,具有服務(wù)意識(shí)。
4.具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、人際交往能力,較高情商,熟悉商務(wù)禮儀。
福利待遇:
【薪資】半年調(diào)薪機(jī)會(huì)、年終獎(jiǎng)金、股票期權(quán)。
【優(yōu)厚補(bǔ)貼】午餐補(bǔ)貼,考證補(bǔ)貼,試用期免費(fèi)住宿。
【工作時(shí)間】5.5天工作制,享受?chē)?guó)家法定的節(jié)假日。
【公司平臺(tái)】旗下多行業(yè)發(fā)展,提供良好的晉升、輪崗、培訓(xùn)、競(jìng)賽機(jī)制,每年兩次競(jìng)聘機(jī)會(huì),有充足的晉升空間和廣闊的發(fā)展平臺(tái)。
【年度體檢】每年免費(fèi)員工體檢,關(guān)注您的身心健康。
【活動(dòng)福利】生日會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、節(jié)日活動(dòng)以及每月團(tuán)建,定期旅游等豐富的員工活動(dòng)。
【其他福利】不定時(shí)免費(fèi)水果、小吃、飲料。
薪酬待遇:年薪6-7w,有員工宿舍和餐廳
上班地點(diǎn):樂(lè)從鎮(zhèn)面