技能要求：
?房產(chǎn)中介，行業(yè)經(jīng)驗，客戶資源，房產(chǎn)售后，客戶服務(wù)
???1、負(fù)責(zé)項目客戶售后服務(wù)工作，主要包括客戶引導(dǎo)、客戶投訴與建議處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作，確保各類客戶投訴及訴求落實；
2、負(fù)責(zé)客戶咨詢投訴的受理、對責(zé)任部門的監(jiān)督和考核，及時解決客戶各類問題；
3、負(fù)責(zé)項目各項風(fēng)險排查工作，督促考核整改情況；
4、負(fù)責(zé)項目重大投訴的防控工作，對投訴處理工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、跟蹤和落實。
??5、各項目售后關(guān)系管理工作
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1、全日制統(tǒng)招本科，至少3年及以上工作經(jīng)驗；??
2、有地產(chǎn)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；??
3、具有客戶服務(wù)、投訴處理、風(fēng)險排查相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；??
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通協(xié)調(diào)能力強。?
???5、接受出差者優(yōu)先