崗位職責(zé):
1.?在電子商務(wù)平臺(速賣通和AMAZON)注冊線上銷售店鋪
2.?利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的營銷及推廣
3.?負(fù)責(zé)線上店鋪產(chǎn)品信息的發(fā)布及維護(hù)
4.?了解和搜索網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息
5.?負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺店鋪數(shù)據(jù)的整理和基本分析,對推廣效果進(jìn)行評估改進(jìn)
6.?負(fù)責(zé)線上店鋪在售產(chǎn)品的客戶咨詢及問題處理,完善售前、售后工作流程;
7.?處理客戶評價(jià),提升客戶滿意度,減少店鋪中差評
負(fù)責(zé)國家主要是東南亞和獨(dú)聯(lián)體國家
任職要求:
1、本科及以上,有2年以上電商銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2、熟悉常見電商平臺后臺操作,熟悉erp訂單操作,了解電商訂單運(yùn)轉(zhuǎn)流程者優(yōu)先;
3、具備較強(qiáng)的問題分析及處理能力,了解用戶心理,擅長處理突發(fā)事件;
4、具有良好的服務(wù)意識、溝通能力和抗壓能力,善于情緒控制,耐心且細(xì)心;
5、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力和高度的責(zé)任心,執(zhí)行力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),工作積極主動。