職位描述
1.帶領門店經(jīng)營團隊,依據(jù)市場信息,及時制定、調(diào)整、上報店鋪的銷售策略,達成經(jīng)營指標;
2.?管理門店經(jīng)營團隊,包括招聘、培訓、考核、財務管理、考勤排班等;
3.監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
4.對店內(nèi)大型突發(fā)事件做出決策,接受下級的建議和意見,進行決策或上報上級決策;
5.匯總各門店每日的運營數(shù)據(jù),及時發(fā)現(xiàn)問題,盡快糾正工作上誤差,使之達到最佳協(xié)作;
6.上報每月的投訴率、解決率和滿意度。并根據(jù)消費者的投訴提出合理化建議以完善公司的相關管理制度;
7.主持門店例會,負責店內(nèi)日常管理和巡視;
8.代表門店執(zhí)行對商場、物業(yè)、執(zhí)法部門的對外關系維護協(xié)調(diào)工作;
二、任職資格
1、大專及以上學歷
2、5年以上連鎖企業(yè)經(jīng)驗,有籌建及運營經(jīng)驗或兒童行業(yè)背景優(yōu)先;
3、擅長公司內(nèi)外溝通協(xié)調(diào),有較強的計劃統(tǒng)籌和團隊管理能力,抗壓能力強;
4、有銷售經(jīng)驗且具有較強的市場分析和開拓能力,對于服務品質(zhì)標準化和安全管控有豐富的經(jīng)驗和獨到的見解;