全面統(tǒng)籌數(shù)字化運(yùn)營(yíng)中心工作,對(duì)線上商城、會(huì)員營(yíng)銷、數(shù)據(jù)分析制定工作目標(biāo)和要求,監(jiān)督執(zhí)行、落地實(shí)施。
崗位要求:
1、策劃推進(jìn)公司會(huì)員運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃,組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。
2、幫助實(shí)體門店賦能,提供便捷化的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷工具提升終端門店業(yè)績(jī)。
3、運(yùn)用多種渠道帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)與終端門店共同完成公司整體的銷售目標(biāo)。
4、對(duì)產(chǎn)品選型、特點(diǎn)挖掘,內(nèi)容營(yíng)銷和渠道推廣效果進(jìn)行持續(xù)管理和監(jiān)控,并做數(shù)據(jù)分析報(bào)告,對(duì)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化做出迅速響應(yīng)和調(diào)整,確保運(yùn)營(yíng)效果。
5、負(fù)責(zé)組織和管理會(huì)員營(yíng)銷工作,建立新的會(huì)員體系。
6、設(shè)計(jì)并指導(dǎo)社群運(yùn)營(yíng)工作,全面提升用戶社群粘性、用戶活躍度。
7、建立客戶資料檔案管理機(jī)制,如運(yùn)用CRM等系統(tǒng)。
8、建立數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)決策機(jī)制,通過數(shù)據(jù)分析部門提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測(cè)和控制風(fēng)險(xiǎn)。
9、定期對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行研究,制定出有效提升用戶量、活躍度、黏度的運(yùn)營(yíng)優(yōu)化方案。
10、對(duì)內(nèi)外部數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘,豐富數(shù)據(jù)維度和顆粒度,確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性的準(zhǔn)確性等等。任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),具有電子商務(wù)和會(huì)員營(yíng)銷的整體運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)及成功案例,有快消行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)更佳,相關(guān)崗位任職經(jīng)驗(yàn)8年以上。2、精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析,具備較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力;很強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)能力;具備優(yōu)秀的邏輯分析能力、推廣策劃能力以及溝通表達(dá)能力。
3、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規(guī)則,針對(duì)不同的推廣渠道,開展?fàn)I銷活動(dòng),協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行;良好的用戶體驗(yàn)感知及用戶需求挖掘能力,較強(qiáng)的邏輯思維,數(shù)據(jù)分析能力,掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)及消費(fèi)者需求。
4、具有很高的敬業(yè)精神、服務(wù)意識(shí)及保密意識(shí),執(zhí)行力和溝通能力強(qiáng)。有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,在工作中做到主動(dòng)推動(dòng)和踏實(shí)執(zhí)行,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。