海外售前支持工程師
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?【關(guān)于YL】
?YL網(wǎng)絡(luò)（深交所上市公司）是國際?技術(shù)?領(lǐng)先的企業(yè)通信與協(xié)作解決方案提供商，面向全球提供“云+端”視頻會議服務(wù)。YL網(wǎng)絡(luò)以“創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)通信價值，享受網(wǎng)絡(luò)通信樂趣”為使命，以研發(fā)為核心，堅(jiān)持自主創(chuàng)新，擁有最為領(lǐng)先的云計(jì)算、音視頻及圖像處理等核心技術(shù)專利，構(gòu)筑了全場景、云端融合的音視頻會議與協(xié)作解決方案。YL網(wǎng)絡(luò)致力于讓溝通更簡單、更高效，幫助企業(yè)提高效率和競爭力。自主品牌Yealink暢銷美國、英國、澳大利亞等140多個國家和地區(qū)，SIP話機(jī)市場占有率為全球第一。YL網(wǎng)絡(luò)目前擁有將近1000名員工，擁有研發(fā)人員400余名，在美國、德國、澳大利亞等均有成立子公司與辦事處，在深圳和杭州兩地設(shè)計(jì)研發(fā)中心。未來我們將繼續(xù)為全球企業(yè)用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和專業(yè)的服務(wù)，幫助更多企業(yè)建立云UC生態(tài)系統(tǒng)！
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?崗位：海外售前支持工程師（亞太地區(qū)）
?此崗位的工作地點(diǎn):?廈門
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?崗位職責(zé):
?1、負(fù)責(zé)公司終端解決方案項(xiàng)目售前支持，交付及日常維護(hù)管理；
?2、負(fù)責(zé)主導(dǎo)客戶需求收集及需求管理，輸出解決方案，同時對客戶期望值進(jìn)行管理；
?3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)問題復(fù)現(xiàn)及解決，主導(dǎo)產(chǎn)品重大事故處理；
?4、負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品及技術(shù)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的客戶關(guān)系維護(hù)，為客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)拓展提供支撐；
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?任職資格:
?1、通訊、電子、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)，本科以上學(xué)歷；
?2、兩年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有通訊行業(yè)或相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
?3、擁有較強(qiáng)的客戶理解、需求分析能力，對問題具有敏感性；
?4、有良好的客戶服務(wù)意識，溝通協(xié)調(diào)、推動執(zhí)行能力強(qiáng)；
?5、CET-4，英文聽說讀寫熟練；
?6、適應(yīng)短期的海外出差（base廈門，全年累計(jì)約40-50%時間出差）。
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?如果您達(dá)到要求，并對此職位感興趣，請發(fā)來您的簡歷
?david@jobsitechina.com
?or
?david_swd@163.com
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?Best?regards
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