1、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營微信群、QQ群的日常管理、運(yùn)營與維護(hù);
2、負(fù)責(zé)社群內(nèi)容,社群氛圍的營造和日常維護(hù)工作,對(duì)不同的群使用針對(duì)性的運(yùn)營手段,打造高粘性的社群;
3、按運(yùn)營目標(biāo),維護(hù)社群內(nèi)的新老用戶,提升用戶體驗(yàn);
4、跟蹤運(yùn)營效果,收集、分析用戶習(xí)慣和反饋建議,與社群核心用戶保持密切的溝通,吸納總結(jié)建議意見,并及時(shí)反饋;
5、管理社群活動(dòng),整理分享各種資料。
6、團(tuán)隊(duì)其他工作協(xié)同。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,對(duì)教育領(lǐng)域感興趣,有社群經(jīng)驗(yàn)或客服經(jīng)驗(yàn);
2、有耐心、工作有激情,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),愿意不斷嘗試并領(lǐng)悟新鮮事物;
3、思維活躍,善于與人溝通,具備較好的協(xié)調(diào)能力,具有良好的理解能力和團(tuán)隊(duì)精神,熟悉互聯(lián)網(wǎng)常用社交軟件;