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薪資5千-6千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 5年以上
工作地區(qū): 四川.成都 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 5千-6千元/月 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
五險一金 帶薪年假 節(jié)日福利 餐補
崗位職責(zé):1、負責(zé)售后團隊的日常管理和實際運營工作;2、制定優(yōu)化售后團隊的工作流程、服務(wù)規(guī)范、績效考核,督導(dǎo)各個執(zhí)行環(huán)節(jié),滿足客戶預(yù)訂、出行各種需求;3、負責(zé)日常訂單處理以及重大、緊急、復(fù)雜售后問題的處理;4、定期督導(dǎo)和執(zhí)行部門日報、周報、月報;5、負責(zé)與公司各部門協(xié)作溝通以推動部門工作順利完成。任職要求:1、大專及以上學(xué)歷,3年以上呼叫中心運營或客服主管及以上工作經(jīng)驗;2、較強的語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力,優(yōu)秀的談判和危機處理能力;3、具有專業(yè)服務(wù)績效考核指標(biāo)和績效管理方法;4、具有高度的責(zé)任感、開拓精神和服務(wù)意識;具備較強的學(xué)習(xí)力、分析力和培訓(xùn)能力;5、具備一定的英語聽說能力。

公司簡介:
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