職位描述
1、負(fù)責(zé)履約&服務(wù)產(chǎn)品的規(guī)劃、設(shè)計(jì)與落地。為用戶側(cè)整體售后履約體驗(yàn)負(fù)責(zé)，同時(shí)為商家、客服賦能降本提效；
2、通過(guò)用戶+業(yè)務(wù)視角，提升用戶側(cè)的售后體驗(yàn)，協(xié)調(diào)用戶端，商家端及平臺(tái)端資源推動(dòng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品效果；
3、負(fù)責(zé)定義、分析服務(wù)鏈路關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)，提出產(chǎn)品優(yōu)化迭代方向以及把握節(jié)奏，保證產(chǎn)品效果；
職位要求
1.?本科以上學(xué)歷，3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。有平臺(tái)、ota背景者優(yōu)先；
2.?能夠獨(dú)立完成原型設(shè)計(jì)、產(chǎn)品規(guī)劃文檔的產(chǎn)出。有策略、中臺(tái)方向產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3.?有架構(gòu)性思維、邏輯思維，以及良好的抽象、總結(jié)概括能力；
4、優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力，能夠快速推動(dòng)項(xiàng)目落地；
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