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ka大客戶總監(jiān)

北京建儂體育用品有限公司
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薪資18-36萬元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 12-12
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 本科統(tǒng)招
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 5年以上
工作地區(qū): 北京.海淀區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-05-11 外語要求: 不限
工資待遇: 18-36萬元/月 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
崗位內(nèi)容:
1.?管理客服團隊,確保他們能夠有效地解決客戶問題并提供卓越的客戶服務。
2.?分析客戶流量、客戶反饋和其他相關數(shù)據(jù),制定改進計劃并實施以提高客戶體驗。
3.?協(xié)助其他部門推進客戶服務相關項目,以改善客戶體驗。
任職要求:
1.?有客服管理或領導經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2.?出色的溝通能力和團隊管理能力。
3.?具有分析客戶反饋和數(shù)據(jù)的能力,并制定和實施改進計劃。
4.?積極主動和注重細節(jié)。
5.?能夠使用常見的辦公軟件,并具有基本的電腦知識。
北京建儂體育用品有限公司成立于1994年,總部位于北京,是一家集設計研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的運動、戶外服飾品牌企業(yè)。建儂是國內(nèi)唯一以“中國元素”為系列設計靈感的運動品牌,專賣店遍布大江南北。17年來,建儂憑借著原創(chuàng)的產(chǎn)品設計、精準的市場定位、獨特的業(yè)務模式以及優(yōu)質(zhì)的客戶服務,始終領跑運動、戶外服飾的團購市場,博得了“中國民族文化元素設計,第一團隊運動服飾品牌”的美譽。
2006—2008,建儂連續(xù)三年在中國國際體育用品博覽會上斬獲“暢銷人氣獎”、“時尚創(chuàng)新獎”、“最佳新品獎”,實至而名歸;
2009年,建儂為新中國成立60周年慶典表演的人員先后提供8萬套服裝,讓建儂描繪的“中華之美”在天安門廣場上為慶典增光添彩;
2011年,建儂朝著5年內(nèi)上市的戰(zhàn)略目標邁進……
建儂始終堅持“關注員工職業(yè)成長,助力員工事業(yè)發(fā)展”的人才經(jīng)營理念,為公司員工提供證明自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我的發(fā)展平臺。并提供養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷保險等社會保險待遇。員工享有正常雙休日,法定假日,帶薪年休假,婚、喪、產(chǎn)假等福利待遇。多年來,建儂不僅培養(yǎng)出一批批的優(yōu)秀員工,更培育出了遍布全國各地的幾十位成功創(chuàng)業(yè)者。未來,建儂將一如既往地以高度的社會責任感經(jīng)營企業(yè),培養(yǎng)人才,在中國運動、戶外服飾領域再創(chuàng)輝煌。
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