職位描述:
1.負(fù)責(zé)實(shí)施部轉(zhuǎn)交的金蝶ERP項(xiàng)目售后服務(wù)工作;
2.負(fù)責(zé)運(yùn)維服務(wù)工作的記錄和整理,發(fā)現(xiàn)未續(xù)服務(wù)費(fèi)的客戶及時(shí)轉(zhuǎn)交客服助理跟進(jìn);
3.承擔(dān)部分小項(xiàng)目的實(shí)施工作;
4.維護(hù)客戶關(guān)系,耐心聽取客戶意見,并反饋給公司有關(guān)部門;
5.有計(jì)算機(jī)或財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)優(yōu)先。
崗位要求:
1.具有良好的口頭表達(dá)能力、溝通技巧及較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
2.責(zé)任心強(qiáng),服從公司安排;學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
3.了解操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等的基本操作;
4.有項(xiàng)目實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
福利待遇:
1.工資待遇為底薪+績效+提成,多勞多得;
2.定期培訓(xùn)員工軟件知識(shí)并隨時(shí)交流項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),不斷提升個(gè)人能力和鼓勵(lì)施展個(gè)人才華;
3.每年不定期組織省內(nèi)外旅游,年底根據(jù)業(yè)績完成情況有機(jī)會(huì)出國旅游;
4.享受國家法定假日;年假;婚假;產(chǎn)假;陪產(chǎn)假;病假;喪假等;
6.公司將為正式員工購買社保(五險(xiǎn));
7.全勤獎(jiǎng)、車費(fèi)補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、法定節(jié)假日補(bǔ)貼、公司聚餐、群里總下紅包雨等等福利。
工作地點(diǎn):廣州市天河區(qū)石牌橋地鐵站附近
上班時(shí)間:周一至周五:9:00-12:00,13:30-18:00;周六:9:00-12:00(每周上班5.5天)