崗位職責(zé)
1、參與公司現(xiàn)有流程梳理和診斷,通過(guò)搭建、優(yōu)化和再造流程,完善公司業(yè)務(wù)流程及體系,并配合持續(xù)優(yōu)化、完善相關(guān)信息化管理系統(tǒng);
2、推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化流程的實(shí)施運(yùn)作,并協(xié)調(diào)和組織解決流程執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題;
3、?監(jiān)督各部門(mén)流程執(zhí)行情況,例行啟動(dòng)流程遵從性檢查。?4、與產(chǎn)品經(jīng)理緊密聯(lián)系,參與和跟蹤流程優(yōu)化項(xiàng)目管理,保障流程優(yōu)化項(xiàng)目質(zhì)量?
5、主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程管理相關(guān)知識(shí)、方法和工具的培訓(xùn),推動(dòng)公司范圍內(nèi)提升流程管理思維和方法。?
任職要求?
1、本科及以上學(xué)歷;經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息工程、管理工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)?
2、3-5年以上流程設(shè)計(jì)、優(yōu)化、實(shí)施管理(含IT化)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)?
3、從事過(guò)大型制造業(yè)客服中心、體系建設(shè)、項(xiàng)目管理等相關(guān)工作,有成功案例;4、熟悉流程管理方法,比如IPD、APQC流程架構(gòu)、BPM流程管理體系,熟悉各個(gè)主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的流程;?
5、思維活躍、性格外向、較強(qiáng)親和力和溝通能力