崗位職責(zé)：1、負責(zé)做好前臺電話咨詢與回訪工作，需認真記錄及跟蹤每個客戶信息并傳達給課程顧問，不得遺漏、延誤；2、來訪客戶接待，需要對客戶進行基本的需求咨詢與登記，并將客戶引見給相應(yīng)的課程顧問，嚴格執(zhí)行公司的《前臺教務(wù)接待服務(wù)規(guī)范》，有良好的禮節(jié)；3、進行學(xué)員檔案登記管理工作；4、店內(nèi)物料整理及統(tǒng)計；5、在冊學(xué)員上課的考勤管理、登記和通知發(fā)布；6、日常行政工作，維護館內(nèi)整潔；7、學(xué)員及家長意見建議收集；8、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他或臨時工作。任職要求：1、積極樂觀、熱愛教育事業(yè)、喜歡小孩子；2、頭腦靈活，能夠良好的進行人際溝通；3、有親和力，善于學(xué)習(xí)，工作積極主動；4、能夠熟練使用辦公軟件；5、有相關(guān)培訓(xùn)行業(yè)的工作經(jīng)驗優(yōu)先；6、能適應(yīng)倒班制；7、形象氣質(zhì)佳。晉升機制：教務(wù)前臺——課程顧問——課程主管——副店長——店長——運營副總監(jiān)——運營總監(jiān)薪資：5000-7000元/月，五險一金