崗位職責(zé):
1.?負(fù)責(zé)用戶管理體系建立與完善;
2.?日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)、分析、問題預(yù)警、實(shí)時(shí)反饋、優(yōu)化營(yíng)銷內(nèi)容、收集整理營(yíng)銷效果、提出改進(jìn)方案;
3.?以用戶生命周期角度運(yùn)營(yíng)用戶,提高平臺(tái)用戶的活躍度及粘性;
4.?用戶細(xì)分,對(duì)用戶進(jìn)行分層分級(jí)研究并分類運(yùn)營(yíng);挖掘平臺(tái)用戶的深層次需要,滿足用戶的多樣化需求;
5.?通過有效的運(yùn)營(yíng)手段和工具持續(xù)提升用戶活躍度,召回流失用戶,擅長(zhǎng)運(yùn)用用戶引導(dǎo)、利益刺激、情感關(guān)懷、會(huì)員等級(jí)等方式提升用戶購(gòu)買力,針對(duì)不同類型用戶設(shè)計(jì)有效激勵(lì)機(jī)制。
任職要求:
1.?本科(含)以上學(xué)歷,3年以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),且至少于2年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn);
2.?有建立用戶管理體系經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,創(chuàng)新能力、邏輯思維能力、溝通能力,以結(jié)果為導(dǎo)向;
3.?精通會(huì)員營(yíng)銷的相關(guān)工具、手段,熟悉會(huì)員營(yíng)銷及活動(dòng)策劃的相關(guān)流程與環(huán)節(jié);
4.?有策劃、分析、推廣及營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn),熟悉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最新技術(shù)發(fā)展方向,掌握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最新內(nèi)容制作流程;
5.?對(duì)新事物有敏銳感;做事具有創(chuàng)新性不拘泥于現(xiàn)在,有豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。