一、崗位職責(zé):
1、通過淘寶旺旺和顧客進(jìn)行溝通,解答顧客疑問,引導(dǎo)顧客促成銷售;
2、負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,提高顧客購物體驗滿意度;
二、崗位要求:
1、??茖W(xué)歷,專業(yè)和性別不限,?能熟練使用?Excel?等辦公軟件(有經(jīng)驗的放寬);
2、服務(wù)意識強(qiáng),對工作有熱情,善于溝通,有良好的團(tuán)隊合作意識;
3.打字速度快,能同時與多個旺旺客戶溝通!?
4.身體健康,能適應(yīng)輪班。
5.一定要有耐心,熱情,熟練用淘寶旺旺和QQ,喜歡與客戶聊天溝通,不厭其煩(喜歡發(fā)脾氣,動不動不耐煩,不愛理人的勿擾)?
6,對網(wǎng)絡(luò)銷售感興趣,熟悉淘寶網(wǎng),拍拍網(wǎng)交易操作流程的優(yōu)先考慮,無淘寶銷售經(jīng)驗認(rèn)為自己很適合做客服服務(wù)的也行??
7.全職,要求能長期做,能承受工作壓力,??
8.有相關(guān)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
我們可以提供給你的:?
1、試用期1-3個月,可視表現(xiàn)提前轉(zhuǎn)正;?
2、轉(zhuǎn)正工資:底薪+項目提成+年底獎金,工資面議(試用期80%);?
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4、有一個氣氛融洽、輕松的工作環(huán)境。
工作地址
廈門市思明區(qū)龍山南路191號107室