崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理、人員培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè);合理進(jìn)行資源配置,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、實(shí)施和驗(yàn)收等工作;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目需求管理;負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本、進(jìn)度、質(zhì)量管理和風(fēng)險(xiǎn)把控;
3、負(fù)責(zé)與客戶、公司及團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部的多方之間的溝通和協(xié)調(diào)工作,高效完成項(xiàng)目交付;
4、組織、協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目中重大技術(shù)和業(yè)務(wù)問(wèn)題,為項(xiàng)目成員提供相關(guān)指導(dǎo)和培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)編寫(xiě)完整的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書(shū),確保項(xiàng)目進(jìn)程與質(zhì)量;
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目組成員的分工和工作安排,制定詳細(xì)的項(xiàng)目工作計(jì)劃;
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)及開(kāi)發(fā),并進(jìn)行內(nèi)部單元測(cè)試;
8、解決客戶提出的有關(guān)軟件使用的疑難問(wèn)題;
9、收集與分析客戶需求,編寫(xiě)需求文檔,引導(dǎo)客戶需求,對(duì)需求變更進(jìn)行有效控制;
10、解決系統(tǒng)使用中客戶碰到的問(wèn)題,維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度;
11、參與和協(xié)助銷(xiāo)售人員市場(chǎng)開(kāi)拓,與客戶進(jìn)行有效溝通;
12、與銷(xiāo)售經(jīng)理配合,有效挖掘和引導(dǎo)客戶需求,為項(xiàng)目達(dá)成提供技術(shù)支持。協(xié)助為客戶提供相關(guān)解決方案的技術(shù)咨詢,完成客戶需求分析、引導(dǎo)客戶需求;
13、學(xué)習(xí)、掌握公司產(chǎn)品的技術(shù)原理、產(chǎn)品特點(diǎn),跟蹤公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的發(fā)展,并協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)推廣工作;
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)技術(shù)相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷,需負(fù)責(zé)海外項(xiàng)目,要求使用粵語(yǔ)、英文為工作語(yǔ)言,不懂粵語(yǔ)勿擾;
2、其中2年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),有1-2年以上Java相關(guān)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,薪資可根據(jù)具體能力商議;
3、熟悉軟件工程機(jī)軟件開(kāi)發(fā)管理,參與過(guò)大型軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目管理;
4、較強(qiáng)的動(dòng)手能力,良好的分析問(wèn)題和獨(dú)立解決問(wèn)題能力;
5、有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及學(xué)習(xí)欲望,溝通表達(dá)能力強(qiáng),有較好的服務(wù)意識(shí);
6、較好的人際溝通能力,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,靈活、機(jī)智的處事能力;
7、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力,清晰的項(xiàng)目文檔編制能力;
8、富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、責(zé)任心強(qiáng),善于自學(xué)并能夠承受一定的工作壓力;
9、積極,主動(dòng),有耐心,工作有條理,有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)及理解能力;
10、有1年以上IVR項(xiàng)目、集成類項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;